77abe-র গোপনীয়তা নীতি

১ সাধারণ পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 77abe ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট 77abe.lat পরিদর্শন ও ব্যবহারের সময় আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও প্রকাশ করে। এই নীতি আমাদের সমস্ত পরিষেবা, গেমিং সুবিধা এবং ডিজিটাল কন্টেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

77abe বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে একটি মৌলিক দায়িত্ব।

২ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 77abe-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র
• পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর

৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে ব্যয় করা সময় এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• রেফারেল URL (আপনি কোন সাইট থেকে আমাদের কাছে এসেছেন)

৪ গেমিং ও লেনদেন তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম সংক্রান্ত নিম্নলিখিত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:

• গেম ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন
• জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ রেকর্ড
• বোনাস দাবি এবং ওয়াগারিং কার্যক্রম
• গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগের ইতিহাস
• অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং পছন্দ

৫ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা এবং পরিচয় যাচাই করা
• জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ সহ আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম পরিচালনা করা এবং সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা করা
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করা
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন পরিষেবা প্রবর্তন করা
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো

৬ কুকি নীতি

77abe আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য, যেমন ভাষা সেটিং।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য, যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৭ তথ্য প্রকাশের নীতি

77abe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত অংশীদার (যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, আইটি অবকাঠামো), যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং বেআইনি কার্যক্রম তদন্তের জন্য।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, যেখানে ক্রেতা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

৮ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে লেনদেনের জন্য আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করতে পারেন। এই পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং তাদের প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়বদ্ধ। 77abe সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করে না।

জমার ন্যূনতম পরিমাণ ৳৩০০ এবং উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৯ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

77abe আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের সর্বোত্তম প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেমে নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ব্যবস্থায় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

১০ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষিত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতার ন্যূনতম সময় পর মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: মামলা বন্ধের পর সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত।

১১ তথ্য সম্পর্কিত আপনার অধিকার

আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এটি সীমাবদ্ধ।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য প্রদত্ত সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা যেকোনো তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১২ মার্কেটিং যোগাযোগ

77abe আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস সংক্রান্ত তথ্য এবং আপডেট সম্পর্কে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করতে পারে, তবে কেবলমাত্র আপনার পূর্ব সম্মতির ভিত্তিতে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" অপশন ব্যবহার করে অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করে এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কবার্তা) পাঠানো থেকে বিরত থাকার সুযোগ নেই, কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

১৩ বয়স যাচাই ও নাবালক সুরক্ষা

77abe কঠোরভাবে নাবালকদের গেমিং কার্যক্রম থেকে বিরত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি এবং প্রয়োজনে আইডি নথি চাইতে পারি।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১৪ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

আমরা আপনার গেমিং তথ্য বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে পারি। এই তথ্য কেবলমাত্র আপনার সুরক্ষার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কোনো বিপণন কার্যক্রমে ব্যবহৃত হয় না।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাগুলো সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১৫ এই নীতিতে পরিবর্তন

77abe প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা সংস্করণ প্রকাশ করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখিয়ে

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১৬ অন্যান্য প্রাসঙ্গিক নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য নথিপত্রের সাথে একত্রে পড়া উচিত:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক নিয়মকানুন
• দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস সংক্রান্ত তথ্য
• আমাদের সম্পর্কে — 77abe-র পরিচয় ও মূল্যবোধ