77abe-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77abe অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। 77abe-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

77abe-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি নিজের পক্ষে, সত্যিকারের ব্যক্তি হিসেবে অ্যাকাউন্ট খুলছেন — কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনি এমন কোনো এলাকায় বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টতই নিষিদ্ধ।
• আপনি এর আগে 77abe থেকে নিষিদ্ধ হননি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সেগুলো বন্ধ করার এবং অর্জিত বোনাস বাতিল করার অধিকার 77abe সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

৩.১ নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে 77abe যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
• বয়স প্রমাণের কোনো দলিল।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

77abe-এ টাকা জমা দেওয়া যায় নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। উল্লেখ্য, Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল, এবং যেটি খেলোয়াড়ের নিজের নামে নিবন্ধিত।

৪.৩ মুদ্রা

প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

77abe নতুন খেলোয়াড়দের জন্য ১০০% প্রথম জমা বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে ১০ গুণ ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য, যা কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — মূল জমার উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলন করার আগে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার তার নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত সহ প্রযোজ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে সকল বোনাস বাতিল করা হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স অন্য কোনো খেলোয়াড়কে স্থানান্তর করা যাবে না।
• 77abe যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ VIP প্রোগ্রাম

77abe-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে, এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত গেম খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও সুযোগ-সুবিধা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে। 77abe যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

৭.১ সাধারণ গেমিং বিধি

77abe-এ প্রতিটি গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে আমরা সর্বোচ্চ ন্যায্যতার ভিত্তিতে সমাধান করার চেষ্টা করব।

৭.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্ষতিগ্রস্ত করার প্রচেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে গেম খেলা।
• অবৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ দিয়ে গেম খেলা (মানি লন্ডারিং)।

এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

77abe দায়িত্বশীল গেমিং-কে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• নিজের জমা বা বাজির সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতির বিকল্প।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) এর সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। এই সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। মূল নীতিগুলো হলো:

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও প্রয়োজনীয় যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

১০ মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

77abe প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট ও গ্রাফিক্স — মেধাস্বত্ব আইনে সংরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) মেধাস্বত্বের অধীনে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিলকরণ

১১.১ খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি ব্যালেন্স থাকে এবং ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকে, তাহলে উত্তোলন করা যাবে।

১১.২ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77abe একটি অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• মিথ্যা পরিচয় প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বিপন্ন করার চেষ্টা।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77abe নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা বা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট বিঘ্ন।
• আপনার নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ সহযোগিতা করবে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ উত্থাপন করতে চাইলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করে সর্বোচ্চ ন্যায্যতার ভিত্তিতে সমাধান করার চেষ্টা করব। 77abe সকল বিবাদের চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে সেই সিদ্ধান্ত সর্বদা যুক্তিসংগত ও ন্যায্য হবে বলে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৪ পরিষেবা পরিবর্তন ও বিচ্ছিন্নতা

77abe যেকোনো সময় — পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সাময়িক বন্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। রক্ষণাবেক্ষণের কারণে পরিষেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটলে আমরা সম্ভব হলে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করব।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা পাঠ প্রযোজ্য হবে।